Política de Privacidade — Clínica Baby Helmet

Última atualização: 23/06/2026

A sua privacidade e, principalmente, a do seu bebê, são levadas a sério pela Clínica Baby Helmet. Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio do site https://babyhelmet.com.br/ e dos nossos canais de atendimento.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados, é:

• Razão social: Baby Helmet LTDA
• Nome fantasia: Baby Helmet 
• CNPJ: 57.357.726/0001-01
• Endereço: Rua Desembargador Jorge Fontana, 80, sala 308 — Belvedere, Belo Horizonte/MG, CEP 30320-670
• E-mail: clinicababyhelmet@gmail.com
• Telefone/WhatsApp: (31) 9 9968-0010

2. Quais dados pessoais coletamos

a) Dados que você nos fornece diretamente, ao entrar em contato pelo WhatsApp, e-mail, formulários ou redes sociais:

• Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail.
• Dados do bebê necessários à avaliação: nome, idade/data de nascimento e informações de saúde (como suspeita ou diagnóstico de assimetria craniana, fotos, histórico clínico e resultados de exames/escaneamentos).

b) Dados coletados automaticamente, quando você navega no site:

• Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita e origem do acesso.
• Cookies e tecnologias semelhantes (veja a seção 8).

3. Dados sensíveis e dados de crianças (atenção especial)

Parte dos dados que tratamos são dados pessoais sensíveis (dados de saúde) e dados de crianças, que recebem proteção reforçada pela LGPD.

• O tratamento de dados de saúde ocorre para finalidades de tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde (a médica responsável), e/ou mediante o seu consentimento.
• Os dados do bebê são tratados sempre no seu melhor interesse e com o consentimento específico e destacado do pai, mãe ou responsável legal, conforme o art. 14 da LGPD.
• Pedimos que você não compartilhe dados de saúde do bebê por canais que considere inseguros sem necessidade, e que envie apenas o necessário para a avaliação.

4. Para que usamos os seus dados (finalidades)

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações de agendamento.
• Realizar a avaliação, o diagnóstico e o acompanhamento do tratamento de assimetria craniana.
• Elaborar laudos e a documentação clínica (prontuário).
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e éticas (inclusive as normas do Conselho Federal de Medicina).
• Melhorar o site e a experiência de navegação.
• Realizar comunicações e, quando autorizado, ações de marketing.

5. Com que base legal tratamos os dados

Conforme a finalidade, utilizamos as bases legais da LGPD, entre elas: consentimento; execução de contrato ou de procedimentos preliminares; cumprimento de obrigação legal/regulatória; tutela da saúde (para dados de saúde, por profissional de saúde); proteção da vida ou da incolumidade física; e legítimo interesse, sempre respeitados os seus direitos.

6. Com quem compartilhamos os dados

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário, com:

• Profissionais e parceiros envolvidos no tratamento do bebê (ex.: confecção da órtese).
• Prestadores de tecnologia que dão suporte ao site e ao atendimento (hospedagem, ferramentas de mensagens, agendamento).
• Plataformas de análise e publicidade, como Google e Meta, conforme a seção de cookies. 
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Transferência internacional de dados

Algumas das ferramentas que utilizamos (por exemplo, Google e Meta) podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD para a transferência internacional. 

8. Cookies

O site utiliza cookies para funcionar corretamente, lembrar preferências, medir audiência e, eventualmente, personalizar anúncios. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades. 

9. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Os dados que compõem o prontuário médico são guardados pelo prazo mínimo exigido pela legislação e pelas resoluções do Conselho Federal de Medicina. Após os prazos aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados.

10. Como protegemos os seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente de segurança relevante, agiremos conforme a LGPD e comunicaremos as partes e a ANPD quando cabível.

11. Os seus direitos

Como titular (ou responsável legal pelo titular criança), você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Obter informações sobre o compartilhamento dos dados.
• Revogar o consentimento.
• Opor-se a tratamentos feitos sem o seu consentimento, quando cabível.

12. Como exercer os seus direitos / Encarregado (DPO)

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais.

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

14. Lei aplicável e foro

Esta Política é regida pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir eventuais controvérsias, salvo competência diversa prevista em lei.